1. Sie füllen oben das Rücksendungsformular aus, geben an wie Ihre Bestellnummer ist, was Sie zurückschicken, wie Ihre E-Mailadresse ist und so weiter. Je mehr Sie im Formular angeben, desto schneller und unkomplizierter ist die Rücksendung für Sie und natürlich auch für uns.
2. Per E-Mail erhalten Sie im Anschluss einen Link zur Erstellung eines Retourentiketts
3. Sie bringen die verpackte und mit dem Etikett versehene Sendung zur nächsten Packstation oder DHL Filiale und bekommen dann eine Quittung zu Ihrer Rücksendung
4. Wir erhalten die Benachrichtigung über Ihre Rücksendung und veranlassen so schnell wie möglich die Erstattung des Rechnungsbetrags
